Protection de vos données personnelles
Pourquoi réalisons-nous ce traitement de données personnelles et pour quelles finalités ?
Les données collectées au travers de ce formulaire nous permettent de vous proposer des offres personnalisées de contrats d'énergie. Ce traitement vise à vous le présenter fournisseur d'énergie le mieux adapté à vos besoins spécifiques et à faciliter votre mise en relation avec ce fournisseur partenaire. Nous utilisons également vos données pour gérer notre relation avec vous et vous envoyer des communications par courriel concernant les offres comparées ainsi que vous donner la possibilité de demander la suppression de vos données. Ce service est facultatif et gratuit.
Quelles sont les données personnelles qui sont collectées et traitées ?
Nous collectons des données d'identité (nom, prénom), des données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone) ainsi que des données relatives à vos préférences en matière d’offres d’énergie (type d’énergie souhaitée, logement concerné, localisation, puissance ou consommation estimée, durée d’engagement, etc.). Nous collectons également des identifiants techniques liés aux publicités qui vous ont conduit sur notre site internet, afin d’analyser la performance de nos campagnes publicitaires.
Qui aura accès à ces données ?
Pendant toute la durée de leur traitement, vos données personnelles font l'objet d'une protection particulière. Outre les mesures de sécurité mises en oeuvre, nous nous assurons en permanence que seuls nos services marketing et commerciaux internes impliqués dans la gestion des prospects puissent avoir accès à ces informations. Les données sont également partagées avec nos fournisseurs partenaires afin de personnaliser les offres, ce dont vous êtes informé. Nous veillons strictement à ce que les données recueillies ne soient pas détournées ou utilisées pour d'autres finalités.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 2 mois à compter de la collecte initiale. Cette durée peut être réduite à tout moment en cas de retrait de votre consentement.
Quels sont mes droits sur ces données ?
Vous disposez pendant toute la durée du traitement d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Vos droits peuvent être exercés en écrivant à notre service (adresse : NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, 92160 ANTONY, France), ou tout simplement en envoyant un email à dpo@needocs.com
Qui assure le traitement de données personnelles ?
Ce service est proposé par NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, 92160 ANTONY, France, en qualité de responsable du traitement des données personnelles conformément à la loi « informatique et libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et dont le siège social est situé au En cas de difficulté, contactez notre responsable conformité ; il peut être joint à l'adresse suivante : dpo@needocs.com
Quels sont les partenaires à qui vous transmettez mes données ?
Nous analysons vos réponses et transmettons vos coordonnées à un unique partenaire, sélectionné comme étant le plus adapté à vos besoins
Voici la liste des partenaires avec lesquels nous travaillons - et parmi lesquels nous sélectionnerons la meilleure offre en ce qui vous concerne :
- Engie My Power - SA à conseil d'administration (s.a.i.) au capital de 2 435 285 011 euros - Siège social : 1 PLACE SAMUEL DE CHAMPLAIN 92400 COURBEVOIE - 542 107 651 R.C.S. Nanterre. Politique de confidentialité
- TotalEnergies - Société européenne au capital de 5 164 558,70 euros - Siège social : 2 B RUE LOUIS ARMAND, 75015 PARIS - 442 395 448 R.C.S. Paris Politique de confidentialité
- ENI (Eni Plenitude France) - Société anonyme au capital 239 500 800 euros - Siège social : 30 RUE VICTOR HUGO 30-32, 92300 LEVALLOIS-PERRET - 451 225 692 R.C.S Nanterre Politique de confidentialité
- Alpiq Retail France - SAS au capital 56 800 euros - Siège social : TOUR ALTO, 1 PL ZAHA HADID, 92400 COURBEVOIE - 879 769 552 R.C.S Nanterre Politique de confidentialité
- Ilek - SAS au capital 18 224 euros - Siège social : 18 BOULEVARD MARECHAL LECLERC, 31000 TOULOUSE - 802 076 521 R.C.S Toulouse Politique de confidentialité
- Ohm Énergie - SASU au capital 1 521 799 euros - Siège social : 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris - 834 673 808 R.C.S Paris Politique de confidentialité
- Primeo Énergie - SAS au capital 2 857 143 euros - Siège social : 8 PLACE BOULNOIS, 75017 PARIS - 808 283 345 R.C.S. Paris Politique de confidentialité
- Primagaz - SAS au capital 42 441 872 euros - Siège social : COEUR DEFENSE TOUR B, 110 ESPLANADE CHARLES DE GAULLE, 92000 NANTERRE - 542 084 454 R.C.S. Nanterre Politique de confidentialité
- La Bellenergie - SAS au capital 500 000 euros - Siège social : LE PALAIS LIBERTE, 17 PLACE DE LA LIBERTE, 83000 TOULON - 840 796 908 R.C.S Toulon Politique de confidentialité
- Concentrix (France) - SAS au capital 36 696 890,89 euros - Siege social 3-5 ET 17/19 RUE GUILLAUME TELL, 3 RUE D'HELIOPOLIS, 75017 PARIS - 431 977 370 R.C.S. Paris Politique de confidentialité
- ADM Value - SAS au capital de 500 200 euros - Siège social : 32 RUE HENRI TARIEL, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX France - 418 657 763 R.C.S. Nanterre Politique de confidentialité
- Foundever - SAS au capital de 28 714 800 euros - Siège social : 50-52, 50 BOULEVARD HAUSSMANN, 75009 PARIS - 389 652 553 R.C.S. Paris Politique de confidentialité
- Konecta - Politique de confidentialité - Mentions légales
- Euro CRM- EURL au capital de 20 000 euros - Siège social : 272 RUE EDOUARD BRANLY, 14100 LISIEUX - 751 872 508 R.C.S. Lisieux Politique de protection des données
Le RGPD impose une base légale pour que nous puissions opérer la collecte et le traitement de vos données, nous avons considéré que le consentement était la base légale la plus appropriée en tant que responsable de traitement car notre rôle se limite à analyser les offres commerciales de nos partenaires et vous rediriger vers l’offre la plus adaptée. N’étant pas fournisseur d’énergie, nous ne sommes pas en mesure de vous adresser une offre commerciale - donc la base légale relative aux mesures pré-contractuelles n’est pas possible.
Comment puis-je faire une réclamation ?
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet www.cnil.fr ou par courrier postal à l'adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
Détail de l'activité de traitement
| EXIGENCE RGPD | ARTICLE | FINALITÉ(S) |
|---|---|---|
| L'identité et les coordonnées du responsable du traitement et, le cas échéant, du représentant du responsable du traitement/b> | 13.1.a | NEEDOCS SAS, 3 avenue de la Division Leclerc, ANTONY, 92160, FR / 01 81 80 38 82 |
| Le cas échéant, les coordonnées du délégué à la protection des données | 13.1.b | NEEDOCS SAS, A l'attention du DPO OLivier SENTENAC, 3 avenue de la Division Leclerc, ANTONY, 92160 / dpo@needocs.com / 07 44 30 89 60 |
| Les finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel | 13.1.c | Le traitement a pour finalité d'assurer aux prospects, trouvés via des campagnes publicitaires en ligne, une comparaison personnalisée d’offres d’énergie. Après la saisie de leurs données, les prospects seront rappelés par le fournisseur d'énergie le mieux adapté à leurs besoins spécifiques, considérant notamment la nature de leurs besoins (ex. : électricité, gaz, offre combinée). Ce traitement inclut également la gestion de la relation avec les prospects, l'envoi de communications par courriel concernant les offres comparées, et la facilitation du contact avec l'opérateur partenaire sélectionné. |
| La base juridique du traitement | 13.1.c | La base legale du traitement est :le consentement (art. 6.1.a) |
| Lorsque le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers | 13.1.d | |
| Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel | 13.1.e | Les données personnelles des prospects sont partagées aux services marketing et commerciaux internes impliqués dans la gestion des prospects en ligne, ainsi qu'aux partenaires externes, à savoir les fournisseurs partenaires, pour la personnalisation des offres (dont les prospects sont informés). Le destinataire technique qui opère le traitement des données est OVH Hébergeur : OVH Directeur de la publication : Octave KLABA Dénomination ou raison sociale : OVH Adresse : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France |
| Les transferts de données à caractère personnel | 13.1.f | |
| La durée de conservation des données à caractère personnel ou, lorsque ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée | 13.2.a | Les données des prospects seront conservées pendant une durée maximale de 2 mois à compter de la collecte initiale. Cette durée peut être réduite à tout moment en cas de retrait du consentement par le prospect ou conformément aux obligations légales impératives. |
| Les droits des personnes | 13.2.b | La personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement, ou le droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données |
| Le droit de retrait | 13.2.c | Lorsque le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), ou sur l'article 9, paragraphe 2, point a), l'existence du droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci |
| Le droit d'introduire une réclamation | 13.2.d | La personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle |